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KI-Terminvereinbarung am Telefon Kein Kunde wartet gerne in der Warteschleife

Unsere KI vereinbart Termine in Sekunden – natürlich, freundlich, rund um die Uhr. Kein Besetztzeichen, keine verlorenen Kunden.

Keine Einrichtungsgebühr
DSGVO-konform
Ab 99 € netto/Monat
Team plant die telefonische KI-Terminvereinbarung am Whiteboard

Ihr Telefon ist Ihr wichtigster Vertriebskanal

Vergleichen Sie: Wie sieht Ihr Praxisalltag heute aus – und wie könnte er aussehen?

Heute ohne KI

Endlose Warteschleife

Kunden hängen minutenlang in der Leitung – oder legen genervt auf.

Besetztzeichen

Nur eine Leitung, aber drei Anrufer gleichzeitig? Zwei gehen verloren.

Verlorene Kunden & Umsatz

40% der Anrufer, die nicht durchkommen, rufen bei der Konkurrenz an.

Gestresste Mitarbeiter

Telefon klingelt ständig – Ihr Team kommt nicht zur eigentlichen Arbeit.

Mit KI-Terminvereinbarung

Sofort dran – null Wartezeit

Die KI nimmt jeden Anruf beim ersten Klingeln an. Immer.

Immer freundlich & geduldig

Ob der erste oder hundertste Anruf – gleichbleibend warmherzig.

Termin in 30 Sekunden

Kalender prüfen, Termin buchen, Bestätigung senden – blitzschnell.

24/7 erreichbar

Auch abends, am Wochenende und an Feiertagen – kein Termin geht verloren.

In 3 einfachen Schritten

So funktioniert’s

Von Anruf bis bestätigtem Termin in unter einer Minute – vollautomatisch.

1

Kunde ruft an

Die KI nimmt sofort an – kein Klingeln, keine Warteschleife. Ihr Kunde wird freundlich begrüßt.

„Guten Tag! Willkommen bei Praxis Dr. Schmidt. Wie kann ich Ihnen helfen?“

2

KI prüft den Kalender

Was? Wann? Bei wem? Die KI fragt gezielt, prüft live die Verfügbarkeit und schlägt passende Zeiten vor.

„Dienstag habe ich um 10:00 und 14:30 frei. Was passt Ihnen besser?“

3

Termin bestätigt!

Der Termin wird gebucht, der Kalender aktualisiert und eine SMS-Erinnerung gesendet. Fertig!

✓ Termin gebucht • ✓ Kalender aktualisiert • ✓ SMS gesendet

Für jede Branche

So klingt Ihre KI-Terminvereinbarung

Echte Demo-Dialoge – hören Sie, wie natürlich die KI in Ihrer Branche klingt.

🏥

Arztpraxis Dr. Müller

Demo-Telefonat

KI:

„Praxis Dr. Müller, guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?“

„Hallo, ich bräuchte einen Termin beim Hausarzt, möglichst diese Woche noch.“

Kunde:
KI:

„Sehr gerne! Ich schaue direkt nach... Diese Woche hätte ich noch Donnerstag um 9:15 oder Freitag um 11:00 Uhr. Was wäre Ihnen lieber?“

„Donnerstag 9:15 passt gut!“

Kunde:
KI:

„Perfekt! Donnerstag, 9:15 Uhr bei Dr. Müller ist gebucht. Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit. Sie erhalten gleich eine SMS-Bestätigung. Gute Besserung!“

✓ Dauer: 38 Sekunden • Termin gebucht
Kurz erklärt

Was ist KI-Terminvereinbarung?

KI-Terminvereinbarung bedeutet: Ein KI-Telefonassistent nimmt Ihre Anrufe an, klärt das Anliegen im Gespräch und trägt den Termin automatisch in Ihren Kalender ein. Die telefonische Terminvergabe läuft damit auch dann weiter, wenn Ihr Team im Kundengespräch, in der Behandlung oder im Feierabend ist.

Telefonische Terminvergabe ohne Besetztzeichen

Eine Mitarbeiterin kann nur ein Gespräch gleichzeitig führen. Die KI nimmt mehrere Anrufe parallel an, sodass niemand in der Warteschleife landet oder auflegt. Gerade zu Stoßzeiten am Montagmorgen oder in der Mittagspause bleibt Ihr Unternehmen jederzeit erreichbar.

Automatische Terminbuchung direkt im Kalender

Die KI fragt alle Informationen ab, die für den Termin nötig sind: Anliegen, Wunschzeit, Name und Rückrufnummer. Danach gleicht sie die freien Zeitfenster mit Ihrem Kalender ab und bucht den Termin sofort. Doppelte Einträge und Zettelwirtschaft entfallen. So läuft ein Anruf ab.

Absagen, Umbuchungen und Erinnerungen

Terminvergabe endet nicht mit der Buchung. Kunden können am Telefon auch einen Termin verschieben oder absagen, und die KI hält die Änderung für Sie fest. Frei gewordene Zeiten lassen sich so schneller wieder vergeben. Eine Bestätigung per SMS hilft dabei, dass vereinbarte Termine nicht vergessen werden.

Weiterleitung an die richtige Ansprechperson

Nicht jeder Anruf ist ein Terminwunsch. Bei Notfällen, Reklamationen oder komplexen Fragen leitet die KI das Gespräch an Sie oder Ihr Team weiter und liefert eine Zusammenfassung mit. Sie entscheiden selbst, welche Anliegen automatisiert werden und welche bei einem Menschen landen.

Online-Terminbuchung oder KI am Telefon?

Ein Online-Buchungssystem ist praktisch für Kunden, die gerne selbst klicken. Viele Menschen greifen aber weiterhin zum Telefon: weil es schneller geht, weil sie eine Rückfrage haben oder weil sie online keinen passenden Termin finden. Genau diese Anrufe gehen verloren, wenn niemand abnimmt.

Die KI-Terminvereinbarung ersetzt Ihr Buchungssystem nicht, sie ergänzt es. Beide Wege greifen auf denselben Kalender zu, sodass Termine aus dem Web und vom Telefon an einem Ort zusammenlaufen. Ihr Team gewinnt Zeit für die Kunden vor Ort, statt zwischen Telefon und Tagesgeschäft zu pendeln.

Ob sich die automatisierte Terminvergabe für Ihr Unternehmen lohnt, hängt vor allem davon ab, wie viele Anrufe Sie heute verpassen. Rechnen Sie es im ROI-Rechner durch, hören Sie sich die Audio-Beispiele an oder lesen Sie die häufigen Fragen.

Zahlen, die überzeugen

Durchschnittliche Ergebnisse unserer Kunden nach 30 Tagen.

97%

Terminvereinbarungs-
Erfolgsrate

Ø 45s

bis der Termin
steht

89%

weniger
No-Shows

24/7

verfügbar
365 Tage im Jahr

Was bringt Ihnen das?

Berechnen Sie Ihren Mehrumsatz

Sehen Sie in Sekunden, wie viel Umsatz Ihnen durch verpasste Anrufe verloren geht – und was die KI zurückholt.

5 15 50
20% 40% 70%
30€ 100€ 500€

Aktuell verlorener Umsatz / Monat

3.600€

6 verpasste Termine pro Tag

Zusätzlicher Umsatz mit KI / Monat

+3.492€

97% der verpassten Termine zurückgeholt

Einsparung Personalkosten / Monat

~1.200€

Weniger Telefonzeit für Ihr Team

Kostenlos starten
Live erleben

Hören Sie selbst

So natürlich klingt die KI am Telefon – drei echte Szenarien zum Anhören.

🏥

Arztpraxis-Termin

Patient ruft an und möchte einen Vorsorge-Termin vereinbaren.

0:00 / 0:38

✂️

Friseur-Buchung

Kundin bucht telefonisch einen Termin zum Schneiden und Strähnchen.

0:00 / 0:44

🔧

Handwerker-Auftrag

Kunde braucht dringend einen Klempner und bekommt einen schnellen Termin.

0:00 / 0:52

KI-Terminvereinbarung in Ihrer Stadt

Verfügbar in ganz Deutschland – egal wo Ihr Unternehmen sitzt.

KI-Terminvereinbarung Berlin KI-Terminvereinbarung München KI-Terminvereinbarung Hamburg KI-Terminvereinbarung Köln KI-Terminvereinbarung Frankfurt KI-Terminvereinbarung Stuttgart KI-Terminvereinbarung Düsseldorf KI-Terminvereinbarung Leipzig KI-Terminvereinbarung Dortmund KI-Terminvereinbarung Essen KI-Terminvereinbarung Bremen KI-Terminvereinbarung Dresden KI-Terminvereinbarung Hannover KI-Terminvereinbarung Nürnberg KI-Terminvereinbarung Duisburg KI-Terminvereinbarung Bochum KI-Terminvereinbarung Wuppertal KI-Terminvereinbarung Bielefeld KI-Terminvereinbarung Bonn KI-Terminvereinbarung Mannheim
Noch Fragen?

Häufige Fragen

Wenn ein Kunde anruft, nimmt unsere KI den Anruf sofort entgegen. Sie führt ein natürliches Gespräch, fragt nach dem gewünschten Termin, prüft in Echtzeit die Verfügbarkeit in Ihrem Kalender und bestätigt den Termin direkt am Telefon. Der Kunde erhält anschließend eine SMS-Bestätigung.

Ja, unsere KI nutzt modernste Sprach-KI-Technologie mit natürlicher Intonation, Pausen und sogar Füllwörtern. In Blindtests können 78% der Anrufer nicht unterscheiden, ob sie mit einem Menschen oder unserer KI sprechen.

Die KI-Terminvereinbarung eignet sich für alle Branchen, in denen telefonisch Termine vereinbart werden: Arztpraxen, Friseure, Handwerker, Steuerberater, Anwälte, Restaurants, Werkstätten, Physiotherapeuten und viele mehr.

Unsere Pläne starten Ab 99 € netto pro Monat. Die genauen Kosten hängen von der Anzahl der Anrufe und gewünschten Funktionen ab. Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie von fonio an, damit Sie sich selbst überzeugen können.

Die Einrichtung dauert in der Regel weniger als 15 Minuten. Sie verbinden Ihren Kalender, passen die Begrüßung an und leiten Ihre Telefonnummer weiter. Unsere KI ist sofort einsatzbereit.

In den seltenen Fällen, in denen die KI ein Anliegen nicht lösen kann, wird der Anruf nahtlos an Sie oder Ihr Team weitergeleitet. Sie erhalten zudem eine Benachrichtigung mit einer Zusammenfassung des Gesprächs.

Ja, absolut. Alle Daten werden auf deutschen Servern verarbeitet und gespeichert. Wir sind vollständig DSGVO-konform und bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an. Gesprächsdaten werden nach Ihren Vorgaben automatisch gelöscht.

Ja, wir unterstützen alle gängigen Kalendersysteme: Google Calendar, Microsoft Outlook, Apple Calendar sowie branchenspezifische Software wie Doctolib, Shore, Treatwell und viele weitere über unsere API.

Bei der Online-Terminbuchung wählen Kunden ihren Termin selbst über ein Formular auf Ihrer Website. Die KI-Terminvereinbarung übernimmt dagegen die telefonische Terminvergabe: Sie spricht mit dem Anrufer, klärt das Anliegen und bucht den Termin im selben Kalender. Beide Wege ergänzen sich, weil viele Kunden weiterhin lieber anrufen.

Ja. Die KI führt mehrere Telefonate parallel, sodass Anrufer weder ein Besetztzeichen hören noch in einer Warteschleife landen. Das ist vor allem zu Stoßzeiten hilfreich, in denen viele Terminanfragen gleichzeitig eingehen.

Ja. Anrufer können der KI mitteilen, dass sie einen Termin absagen oder verschieben möchten. Die KI nimmt die Änderung auf, schlägt bei Bedarf neue Zeiten vor und informiert Sie. Wie weit Änderungen automatisch im Kalender landen, hängt von Ihrer Kalenderanbindung ab.

Schluss mit verpassten Terminen

Starten Sie heute und lassen Sie Ihre KI ab morgen jeden Anruf annehmen. Keine verlorenen Kunden mehr.

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Hören statt lesen: Erstellen Sie Ihre eigene KI-Demo

In rund 60 Sekunden bei fonio eingerichtet – Stimme wählen, Begrüßung festlegen, anrufen lassen. Keine technischen Kenntnisse nötig.

Eigene KI-Demo in 60 Sekunden erstellen →

10 % Partnerrabatt auf den Fonio-Erstkauf

Als offizieller Fonio-Partner geben wir den Gutscheincode persönlich weiter – tragen Sie sich ein, der Code kommt sofort per E-Mail.

Sie erhalten den Code sowie nach einigen Tagen genau eine Nachfrage – keine weitere Werbung. Rabattbedingungen richten sich nach Fonio. Fallback: Formular bei kirezeptionist.de

Partner-Offenlegung

kiterminvereinbarung.com ist ein Angebot der track by track GmbH und offizieller Partner von fonio.ai. Die eingesetzte KI-Telefonassistenz wird von fonio bereitgestellt; der Softwarevertrag kommt direkt zwischen Ihnen und fonio zustande. Es gelten ausschliesslich die offiziellen Preise und Bedingungen von fonio – aktuell Solo ab 99 € netto, Team 299 € netto, Scale ab 499 € netto pro Monat, mit 30 Tagen Geld-zurueck-Garantie. Links zu fonio sind Partnerlinks – fuer Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten.

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